Nespresso hat eine Kaffeemaschine von Porsche designen lassen. Ok, kann man machen. Sieht auch gut aus. Braucht man’s?
Die Internetseite ist aber gut gelungen. Kann man nicht klagen.
19. September 2006, bisher Keine Kommentare »
Nespresso hat eine Kaffeemaschine von Porsche designen lassen. Ok, kann man machen. Sieht auch gut aus. Braucht man’s?
Die Internetseite ist aber gut gelungen. Kann man nicht klagen.
17. September 2006, bisher Keine Kommentare »
„Under Construction“ oder „Hier entsteht eine neue Internetpräsenz“ sind ja Seiten, die so was von peinlich und langweilig sind. Nun wollte mein neuer Kunde seine alte Seite auf jeden Fall schon mal aus dem Internet haben, bevor die Neue fertig ist. Und so haben wir ein Baustelle mal anders dargestellt:
8. September 2006, bisher Keine Kommentare »
Schönes Video zum Thema Veränderung:
Toller Bonus: Für alle die es genau wissen wollen, wie man so etwas erstellt, gibt es hier das Video-Tutorial (auch zum Download) bei Pepeland.com. Erstellt wurde diese Animation mit Maya.
7. September 2006, bisher 1 Kommentar »
Damit Ihr auch seht, dass ich nicht nur mäckern kann, möchte ich mal meine ausgesprochen gute Erfahrungen mit einem Apple-Händler in Köln kundtun. Toller Service, nette Leute, schneller Service, gute Preise. So, wie man sich das wünscht!
Ok, die Website ist nicht der Brüller, aber hinfahren lohnt sich!
6. September 2006, bisher 9 Kommentare »
Das Wüsten sich ausbreiten ist ja aus vielen Erdteilen und Ländern bekannt. Auch die Service-Wüste macht da keinen Halt. Der Online-Shop cyberport.de hat es tatsächlich geschafft, alles Bisherige an Unverschämtheiten zu krönen!
Habe ich doch Anfang Juli eine Festplatte bestellt, die leider an meinem Powerbook nicht läuft. Dies stand dummer weise NICHT in den technischen Spezifikationen des Gerätes. Nun versuche ich vergebens, seit zwei Monaten die Festplatte umzutauschen – ohne Erfolg! Auf meine erste Mail an den Kundenservice erhielt ich nur eine Standartantwort und keine Lösung für mein Problem.
Nachdem ich mittlerweile mehrere E-Mails an die Firma gesendet habe (anrufen kostet ja IMMER Geld, es sei denn man möchte mit der Buchhaltung sprechen
), hatte ich bis heute KEINE Antwort auf meine Fragen, keine Lösung und keinen Kontakt – außer mit der Buchhaltung.
Nun hat sich heute dann tatsächlich der Herr Glaser (Leiter Technischer Support) bei mir telefonisch gemeldet. Und dies war der absolute Gipfel in Sachen Servicewüste & Unverschämtheit: „Auf solche Kunden wie Sie, können wir verzichten!”, so Herr Glaser am Ende des Gespräches.
Was für ein Kunde bin ich denn? Einer der eine Lösung haben will – Achtung, Kunde droht mit Auftrag. Und obendrein auch noch ein Kunde der ersten Stunden (dabei seit über sieben Jahren mit über 20.000 Euro Umsatz!).
Solange sich solche Firmen in Deutschland rumtreiben und ihr Unwesen treiben, solange werden die Deutschen Ihr Image „Servicewüste Deutschland“ nicht los!
Da kann ich dann nur sagen: „Auf solche Firmen wie cyberport.de kann und werde ich verzichten!“
Und da bin ich nicht alleine mit meiner Meinung. Fünf Minuten googlen ergab folgende Treffer:
http://www.sven-heidrich.de/ercyber.shtml
http://forum.geizhals.at/t152995,-1.html
http://www.yopi.de/cyberport_de_Websites
http://www.alexx-und-gerald.com/netter_versuch_cyberport
http://www.dooyoo.de/online-shops/cyberport-de/1067987/
http://www.dooyoo.de/online-shops/cyberport-de/Testberichte/
4. September 2006, bisher Keine Kommentare »
So, nu bin ich wieder zurück und schreibe wieder fleißig über Schönes und Schauriges aus dem Internet.
Hier erst mal ein schönes Beispiel:
Der WDR vor 50 Jahren – mit allen Infos und News vom gleichen Tag! Hätte man solch eine Idee dem WDR zugetraut?